Naručivanje putem Baucentra.ba je izuzetno jednostavno i brzo!
Istražite naš asortiman: Pregledajte našu bogatu online ponudu.
Brza narudžba: Kupovina na 1 klik
Redovna narudžba: istražite naš asortiman, dodajte u korpu i završite kupovinu.
Istražite naš asortiman: Pregledajte našu bogatu online ponudu.
Dodajte u korpu: Odabrane artikle dodajte u svoju virtualnu korpu.
Završite kupovinu: Nastavite na plaćanje, gdje ćete unijeti podatke o dostavi i plaćanju.
Telefonski: +387 61 967 914 /Viber/Whatsapp/
Ne, registracija nije obavezna!
Kupovinu možete obaviti i kao Gost. Ipak, preporučujemo registraciju jer Vam omogućava: brže naručivanje pri sljedećoj kupovini i pregled historije svih Vaših narudžbi, te da budete prvi obaviješteni o akcijama ili drugim pogodnostima.
Apsolutno da. Vaša privatnost nam je prioritet.
Baucentar koristi standardne sigurnosne protokole (kao što je SSL enkripcija) kako bi osigurao da su svi Vaši podaci zaštićeni i sigurno preneseni. Vaše podatke koristimo isključivo za obradu narudžbi.
Ukoliko naručite proizvod koji trenutno nije dostupan na lageru, naša služba će Vas kontaktirati u najkraćem roku (najčešće unutar 24 sata) i obavijestiti o:
Nudimo nekoliko sigurnih i fleksibilnih opcija plaćanja:
• Bankovna kartica (Kartično plaćanje)
• Plaćanje po preuzimanju (Pouzećem)
• Transakcijski račun (uplatom na jedan od računa firme Trgošped), kontaktirajte našu korisničku službu putem e-maila ili telefonski za dodatne informacije i instrukcije o plaćanju
Važno: Uz svaki proizvod dobijate i fiskalni račun, kao i garantni list.
Da, trudimo se da cijene budu iste na našem Webshopu i prodajnom objektu Baucentar. Ukoliko nekim slučajem dođe do razlike u cijeni, kupac plaća nižu cijenu.
Standardni rok dostave je 1-4 dana od same narudžbe. Narudžbe koje zaprimimo radnim danom, šaljemo u roku 24-48h. Narudžbe koje zaprimimo van radnog vremena ili neradnim danima (vikendom, praznikom) predajemo dostavnoj službi prvog narednog radnog dana.
Praćenje statusa: Kada Vaša narudžba bude predata dostavnoj službi, dobit ćete i obavijest putem maila ukoliko ste ostavili mail adresu prilikom narudžbe. U toku radnog vremena možete provjeriti status svoje narudžbe pozivom na broj: +387 61 967 914.
Da! Naš partner za brzu dostavu pokriva kompletnu teritoriju Bosne i Hercegovine.
Politika povrata (Odustanak od kupovine):
• Pravo na odustanak: Imate pravo na odustanak od ugovora u roku od 15 dana od dana preuzimanja proizvoda.
• Uslovi: Proizvod mora biti nekorišten, u originalnom pakovanju i neoštećen.
• Troškovi: Potrošač snosi samo direktne troškove povratne dostave.
• Oštećeni ili pogrešni proizvodi: Kontaktirajte nas unutar 24 sata od primanja narudžbe ukoliko proizvod ne odgovara prema navedenim speficikacijama.
Za proizvode koji imaju garanciju, neophodno je sačuvati originalni fiskalni račun i garantni list. Kontaktirajte korisničku podršku, koja će Vas uputiti u dalji postupak reklamacije kod ovlaštenog servisa. Na našoj stranici postoji spisak ovlaštenih servisa sa kojima sarađujemo.
Da, naravno! Naši prodajni savjetnici su na raspolaganju za stručne tehničke savjete i pomoć pri izboru pravog materijala ili alata.
Kontaktirajte nas putem e-maila ili telefona ako imate pitanja o primjeni proizvoda, karakteristikama ili kompatibilnosti.
Naš tim za podršku Vam stoji na raspolaganju za sva pitanja. Možete nas kontaktirati:
• Putem telefona: +387 61 967 914 /Viber/Whatsapp/
• Putem e-maila: info@baucentar.ba
• Putem kontakt forme na našoj web stranici.
